1984 Reviews
Het boeken ging met internet op een gemakkelijke manier.
Op kantoor vriendelijk geholpen
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Andere reisleider meegeven (zij kon niets voor ons betekenen, hebben alles zelf op moeten lossen)
Snelle en duidelijke informatie. Ook als het veranderingen zijn aan wat er oorspronkelijk is gecommuniceerd
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Betere informatie omtrent de excursies. Berlijn viel erg tegen, 4 uur in de bus heen en 4 uur terug zonder 1 woord van de gids en dat voor meer dan € 100,00 per persoon was veel te veel geld. Maar...
Vriendelijk en behulpzaam.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
klanten tot op het laatst op de hoogte houden ivm gewijzigde
terminal, waar het vervoer niet geregeld was.
Je wordt goed geholpen
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Bereikbaarheid per telefoon als je iemand wilt spreeken , je moet altijd in de wachtrij. soms echt onnodig. Als je gesprek door wat voor reden verbroken wordt moet je weer in de wachtrij ===
Vanaf de 1e cruise (2005) altijd de cruises via Zeetours geboekt. Dat zegt wat.
Positieve punten: kennis, aandacht en geduld
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
afspraken met HAL zullen de keuze van accomodaties wel beïnvloeden, maar voor mijn laatste reis vond ik het Hilton wel erg duur!
Misschien meer zeggenschap in deze.
Boeking gaat redelijk snel
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
service en dienstverlening voor mijn laatste cruise was absoluut niet goed. hebben een mail gestuurd maar zelfs daar reageert men niet op. erg jammer .