Reviews

Zeetours
8.3 / 10
1984 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1984 Reviews

E.Reijersen van Buuren

8/10

Voor alleenreizenden is een cruise helaas (erg) duur; een prettige hut/cabin vinden is niet zo eenvoudig. De hulp die ik krijg van deskundige, geduldige Zeetours medewerkers is betrokken en goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

in alle redelijkheid geen; soms is de wachttijd lang. Mijn favoriete medewerker is Noortje !

Reactie Zeetours:

Beste E. Reijersen van Buuren,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn dat u zo goed geholpen bent bij het vinden van de juiste hut. Wij wensen u heel veel plezier toe op uw... Beste E. Reijersen van Buuren,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn dat u zo goed geholpen bent bij het vinden van de juiste hut. Wij wensen u heel veel plezier toe op uw cruise.
Met vriendelijke groet,
Uw Zeetours team

Anneke Wakker Roos

10/10

Wij hebben een cruise geboekt richting de carribean, op de vragen die wij hadden kregen we netjes en snel antwoord.
Goed geholpen, tot nou toe top geregeld.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Via mail telkens de zelfde persoon geeft mij vertrouwen en rust.

Reactie Zeetours:

Beste Anneke Wakker Roos,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wij wensen u veel plezier toe op uw cruise.
Met vriendelijke groet,
Uw Zeetours team

Mw. Huizinga

6/10

Ervaring met de website is ronduit slecht. Je kunt niet een cruise in één keer boeken incl. Vluchten, transfers én all inclusive dus weet je niet van tevoren waar je aan.toe bent. Sterker nog, de... Ervaring met de website is ronduit slecht. Je kunt niet een cruise in één keer boeken incl. Vluchten, transfers én all inclusive dus weet je niet van tevoren waar je aan.toe bent. Sterker nog, de klant kan pas een prijsopgave krijgen van transfers ná een definitieve boeking. Dat is klanten onder druk zetten en dat de website ernstig tekort schiet is wel duidelijk. Kortom, boekingsproces is ronduit slecht te noemen.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Alle prijzen duidelijk vóóraf aan de boeking. Dus cruise all inclusive, inclusief vlucht en transfer enz.

Jenny Muller Staak

7/10

Tevreden over pakket aanbieding en telefonische service

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Duidelijker totaal prijs, met uitzonderingen vermelden

Reactie Zeetours:

Beste Jenny Muller Staak,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Uw Zeetours team

Eggen

6/10

Online geboekt, ging makkelijk

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Jammer, dat je na boeking te zien krijgt dat je reservering nog definitief bevestigd moet worden, dat is niet handig als je ook je losse vluchten moet boeken. We hebben de gok genomen en het is... Jammer, dat je na boeking te zien krijgt dat je reservering nog definitief bevestigd moet worden, dat is niet handig als je ook je losse vluchten moet boeken. We hebben de gok genomen en het is gelukkig goed gegaan, maar zou dus niet meer online reserveren.

Alex Baardman

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

duidelijkheid over de kosten van te boeken extra's

Ineke

9/10

Eenvoudig snel te boeken.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Na aanklikken definitieve boeking en invullen gegevens kwam er een melding over een keuze tussen een optie of definitieve boeking. Of dat een systeemfout is geweest, weet ik niet. Was verwarrend.

L. Jacobsen

8/10

Prettig contact

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Geen

Hans Berger

10/10

Net als de vorige keren verliep de boeking zonder problemen. De site is zeer toegankelijk en de vragen duidelijk.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Geen, de verdere afhandeling verliep vlot, de ontvangen correspondentie is duidelijk.

Reactie Zeetours:

Beste Hans Berger,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wij wensen u veel plezier toe op uw cruise.
Met vriendelijke groet,
Uw Zeetours team

F.L Etienne

6/10

Email was nogal onduidelijk betalingsgegevens waren nogal onduidelijk

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Betere duiding aan en wanneer er betaald moet worden

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.