Service gerichte medewerkers
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Nauwkeuriger de afspraken vastleggen
1984 Reviews
Telefonisch heel slecht bereikbaar-bijdrage van cruise specialist in selectie reis zeer beperkt-komt misschien ook omdat het contact veelal via email verloopt
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
zie voorgaande punten
Tot nu toe slecht. We hebben een probleem met de boeking. We proberen het op te lossen maar Zeetours is onbereikbaar. We kunnen nu nog steeds niet inchecken.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Betere bereikbaarheid. Nadat de betaling is gedaan zijn jullie niet meer te bereiken. Ook contact gehad met NCL en hun kunnen de boeking ook niet vinden. Wel betaald maar tot nu toe nog niks.
Goede ervaringen met Zeetours, snel en adequaat met voorlichting en boeking
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
telefonische bereikbaarheid
Booking uitstekend verlopen. Heldere website!
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Enige verbeterpunt te lange wachttijden als je belt! Duurt zo maar een 1/2 uur
Normaliter boek ik de cruise altijd zelf via de website. Nu heb ik een cruise geboekt met familie en wilde wij graag twee hutten dicht bij elkaar. Ik heb een mail gestuurd met een verzoek om een...
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen.
Nadat uiteindelijk een medewerker aan de telefoon is gekomen
zijn de gesprekken vriendelijk en behulpzaam.
Over de medewerkers niets dan positief commentaar.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
De bereikbaarheid van Zeetours is treurig. Wachttijd van bijna een uur zijn geen uitzondering.
Voor een bedrijf dat het moet hebben van verkoop ( van reizen)
een zeer groot min-punt.
Makkelijke website om te boeken
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Zeer goed, goed behandeld, vriendelijk en behulpzaam en vakkundig
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Omboeking zou goedkoper moeten
Leuke cruise, met veel opties, website niet helemaal duidelijk maar langs geweest op kantoor en daar werd alles goed uitgelegd
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
telefonische zijn jullie niet echt bereikbaar, dat is heel jammer, persoonlijk aan de telefoon met iemand over je boeking praten is fijner en maakt veel duidelijker