Zeer slecht bereikbaar en op het nippertje voor de reis pas de reisbescheiden
niet geschikt om een groepsreis te boeken
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
service en bereikbaarheid
1982 Reviews
Zeer slecht bereikbaar en op het nippertje voor de reis pas de reisbescheiden
Ik krijg een snelle aanbod van mijn aanvraag. De optieperiode geef mij de tijd om nog wat opties bij te voegen aan mijn cruisereis voordat ik ga boeken. Ik word goed geholpen door Zeetours
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Het is soms wat moeilijk Zeetours telefonisch te bereiken
Onze ervaring is zeer positief! Een prachtig cruiseaanbod waar wij al vele malen gebruik van hebben gemaakt. Ook de communicatie is prima; snel en duidelijk.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Geeft verkeerde informatie over covid vaccinatie, is al twee dagen onbereikbaar, telefonisch eindeloze wachtrij
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
op de hoogte stellen van covid vereisten op website EU of iata
Vlotte afhandeling bij eerste boeking.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Zou graag een overzicht van de eerste betaling per email willen ontvangen.
Altijd beleefd en vriendelijk
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Alleen jammer dat het lang duurt voor je iemand te spreken krijgt
Accuraat, snelle reactie, goed advies.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Telefonische bereikbaarheid is zeker een minpuntje.
Mooie aanbiedingen en goede service
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Vriendelijk, duidelijk en klantgericht
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Telefonisch onbereikbaar. 1 dag voor vertrek nog totaal geen informatie en/of reisbescheiden. Erg slechte service.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Bereikbaarheid.