Uitermate vriendelijk en deskundig geholpen, Zeetours dacht actief mee welke cruise het meest geschikt was voor mijn moeder met haar gezondheidsuitdagingen en haar zeer beperkte beweegmogelijkheden....
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
geen
1984 Reviews
Ouderwets++. Normaal telefonisch bereikbaar voor een niet standaard booking. Eerste klas en geheel naar wens afgewikkeld.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen indee
Goede en duidelijke website en snelle reactie op aanvraag reis
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
was erg druk aan telefoonlijn
Goede snelle reactie
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Reageren op vragen die per mail gesteld worden over de offerte.
Heel slecht krijg niemand te pakken bij een vraag
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Tel bereikbaarheid
Een bijzonder aardige meneer, Roy, aan de telefoon die me voortreffelijk heeft geholpen.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Ik hen anderhalf uur in de wacht gestaan. Dat is echt te gek. De mensen aan de telefoon kunnen daar niets aan doen maar dit moet de organisatie toch anders aanpakken
Snelle reactie, alleen telefonisch moeilijk bereikbaar voor vragen.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Het invullen van het formulier kost veel tijd en moet je steeds op het ingevulde veld klikken om verder te kunnen gaan
Prettig contact gehad met Roy voor de offerte. Stukken snel ontvangen en kunnen afhandelen. Dit betreft het boekingstraject. Hoop dat de verdere afhandeling op dezelfde wijze gaat plaatsvinden.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Telefonische bereikbaarheid. Vaak en lang in de wacht gestaan. Uiteindelijk altijd correct geholpen.
Zeetours heeft mij bijzonder goed geholpen met het overzetten van een boeking van de rederij. Snelle en vooral ook enthousiaste bejegening. Ik ben er heel blij mee.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
In uw advertentie schiet u van 2022 naar 2024
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
boven