Reviews

Zeetours

8.3 / 10
1982 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1982 Reviews

Peter Hoff

10/10

Prima advies gekregen bij de boeking

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Bereikbaarheid na de boeking


Henny Ros-Meertens

10/10

Het is een droom geweest die uit gekomen is 🚢🍀

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Blijf zo doorgaan 👍👍👍


V ast

6/10

Wel redelijk ok

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Vriendelijkheid en minder gehaast overkomen


PETER

10/10

Correct en vriendelijk geholpen met duidelijke uitleg.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Geen


Johan

4/10

Mij eerste contact met Zeetours heb ik gesproken met Lisiana, een uitgebreide gesprek. Een uitgebreide gesprek die plusminus een halfuur heeft geduurd. Ik heb gevraagd naar een vrijblijvende offerte... Mij eerste contact met Zeetours heb ik gesproken met Lisiana, een uitgebreide gesprek. Een uitgebreide gesprek die plusminus een halfuur heeft geduurd. Ik heb gevraagd naar een vrijblijvende offerte cruise, vliegreis, transfer, hotel compleet verzorgd reis. Maar bent nooit terug gebeld. IK heb zelf gebeld, maar medewerkers kunnen niets terug vinden. Ik heb uiteindelijk alleen de cruise geboekt.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

1. Afspraken nakomen met klanten kan zeker verbeter worden.
2. Prijzen van drankenpakket, internet prijzen staan niet op de website van de website, al veranderen de prijzen snel. Er kan...
1. Afspraken nakomen met klanten kan zeker verbeter worden.
2. Prijzen van drankenpakket, internet prijzen staan niet op de website van de website, al veranderen de prijzen snel. Er kan ongeveer gemeld worden.
3. De wachttijd via telefoon duurt veel te lang! meer medewerkers aannemen.


Jan Hoop

10/10

Behandeling vlot en informatie over boekingproces correct.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

weet niet op dit moment


Linda van der Weele

10/10

Boeking middels internet verliep vlot en zonder problemen. Hadden een vraag en opmerking, de volgende dag is door Zeetours hierover telefonisch contact opgenomen.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Eigenlijk niet. Is onze 3e boeking, tot nu toe niets te klagen.


p.j.brandenburg

8/10

Op zich positief. de telefonische bereikbaarheid is dramatisch slecht

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

geef bellers een b eter inzicht in de wachttijd ( bv. aan tal wachtenden voor u of een geschatte wachttijd )


Willem Westbroek

7/10

Ronald Groen helpt ons als we er niet meer uitkomen

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Betere telefonische bereikbaarheid.


Monique Slagboom

3/10

Uiteindelijk is boeking voltooid met dank aan Ronald Groen

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Personeel doet niet wat ze zeggen en geven geen duidljkheid