Contact opnemen is een groot probleem, maar als er een medewerker aan de lijn komt dat gaat alles vlekkeloos.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Betere bereikbaarheid zodat mensen niet oeverloos hoeven te wachten op contact.
1982 Reviews
Mijn ervaringen met Zeetours zijn zeer positief, ook voor de reeds eerder genoten reizen.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Zo snel mogelijk aan de deelnemer laten weten welke Covid-maatregelen moeten worden genomen voor zijn specifieke reis.
Na een vervelende ervaring bij een ander reisbureau was het contact met uw medewerker Roland Groen uitermate plezierig. Door het feit dat hij meedacht met de klant heb ik méér dan 60% op de totale...
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Zeer groot aanbod van cruises dat duidelijk via de website - oa via filters - op maat te maken en waarbij het boeken heel makkelijk is.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
vooralsnog geen
Goed. Tot voor de laatste boeking. De fjordenreis met celebrity is waardeloos.
Met name de excursies zin slecht, geven niet wat ze beloven en volkomen ongeorganiseerd!! Het schip, de Apex,...
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen rommel meer verkopen en een gewone telefoniste aannemen
Goed
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Telefonisch duurt het lang voor contact
Op kantoor in Rotterdam wordt je keurig geholpen 👌
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Telefoon Centrale Altijd in gesprek om 2korte antwoorden te vragen Niet één keer maar 3dagen geprobeerd op laats maar opgehangen
Kort om zeer slecht 🥲
Behulpzaam in het omzetten van een door mijn zelf gemaakte verkeerde boeking. geweldig geholpen en ook nog aardig, heel fijn.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
niets
Deze boeking is een vervanging van een afgelaste cruise in 2020.
Heb 3 maal 10 minuten aan de telefoon gewacht.Nooit iemand gesproken om procedure voor meerdere uit te vinden.
Paar dagen...
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
telefoon beantwoorden sneller en e mail sneller beantwoorden
Vreselijk! niet bereikbaar
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
failiissement aanvragen; dit is onze laatste boeking!