Reviews

Zeetours
8.3 / 10
1982 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1982 Reviews

Servaas Dankers

7/10

Mensen vakkundig en behulpzaam echter - zal wel met de drukte in combinatie met gebrek aan personeel liggen ? - vrijwel tot compleet onmogelijk om Zeetours telefonisch te bereiken.
De laatste... Mensen vakkundig en behulpzaam echter - zal wel met de drukte in combinatie met gebrek aan personeel liggen ? - vrijwel tot compleet onmogelijk om Zeetours telefonisch te bereiken.
De laatste keer na 41 minuten in de wacht te hebben gezeten werd de verbinding verbroken
Diverse keren in opvolgende dagen daarvoor ook geprobeerd maar er wordt gewoon niet opgenomen.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Tip; als je weet dat je om welke reden niet telefonisch bereikbaar bent of wilt zijn zorg dan voor een goede klantvriendelijke oplossing door een bandje in te zetten met de mogelijkheid om in te... Tip; als je weet dat je om welke reden niet telefonisch bereikbaar bent of wilt zijn zorg dan voor een goede klantvriendelijke oplossing door een bandje in te zetten met de mogelijkheid om in te spreken wat je boodschap is met de mogelijkheid je telefoonnummer achter te laten om vervolgens binnen 24 uur te worden teruggebeld

J

3/10

Nog geen ervaring. Hebben alles zelf online gedaan. 1x tel kontakt geprobeerd, u was onbereikbaar. Info over uw kantoortijden klopt niet. Altijd bereikbaar volgens uw gegevens, maar zon- en... Nog geen ervaring. Hebben alles zelf online gedaan. 1x tel kontakt geprobeerd, u was onbereikbaar. Info over uw kantoortijden klopt niet. Altijd bereikbaar volgens uw gegevens, maar zon- en feestdagen gesloten.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Bereikbaarheid

Aaltje Rep

7/10

Goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Beter bereikbaar telefonisch

Jongen

4/10

Zeetours telefonisch meestal onbereikbaar,
Toegezegde hutten op dek 9 niet gekregen

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Telefonische bereikbaarheid en nakomen van beloftes

Anita van Houtum

9/10

Zeetours heeft mijn cruise boeking vlot afgehandeld.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Geen

Kees de Hoo

8/10

Al jaren lang er goed. Bij deze laatste boeking totaal nog geen persoonlijk contact gehad met een medewerker van Zeetours. Vind ik een gemis.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Zie hierboven. Niet erg persoonlijk, was vroeger beter. Nota al binnen en betalen zonder dat ik ook maar een vraag heb kunnen stellen. Moeilijk tel. te bereiken.

a.d klein

5/10

NOG GEEN

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

MEER MENSEN INZETTEN bij vragen nu wachten wij VEEL TE LANG
EEN UUR WACHTEN IS VEEL TE LANG DAT KOST JULLIE KLANTEN

RIJNEVELDSHOEK

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Meer telefoonlijnen

H.J. van den Berge

7/10

Reis bij Zeetours gevonden op Internet. Boeking erg problematisch door voortdurend telefonisch in gesprek. Na eindeloos proberen toch contact met een vriendelijke medewerker en toen boeking snel... Reis bij Zeetours gevonden op Internet. Boeking erg problematisch door voortdurend telefonisch in gesprek. Na eindeloos proberen toch contact met een vriendelijke medewerker en toen boeking snel geregeld.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Telefonische bereikbaarheid uitbreiden.

Dierx

7/10

Boeking online helder en eenvoudig, kortom goed

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Telefonische bereikbaarheid voor extra vragen mag beter

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.