Reviews

Zeetours
8.3 / 10
1982 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1982 Reviews

j.h.w. fuchs

5/10

Zeer, zeer, zeer slecht bereikbaar en totaal geen antwoord op verzonden e-mails. Is mij uiteindelijk verteld dat er geen e-mails behandeld worden ,heeft men geen tijd voor!

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Alles maar dan ook alles moet beslist verbeteren..

Den Breeker

4/10

Mijn ervaringen met Zeetours zijn heel goed.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Het zou prettig zijn als er ook vluchtmogelijkheden aangeboden werden.

Menges

3/10

Zeetours is telefonisch heel slecht bereikbaar.5 kwartier in de wacht gehangen de eerste keer.De tweede keer duurde het ca.20 minuten.
Voor mij bijna een rede om Zeetours niet meer te... Zeetours is telefonisch heel slecht bereikbaar.5 kwartier in de wacht gehangen de eerste keer.De tweede keer duurde het ca.20 minuten.
Voor mij bijna een rede om Zeetours niet meer te bellen.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Tel.communicatie

P.P.G.E. Dubelaar

5/10

Boeking ging goed, invullen van de paspoort gegevens lukt steeds niet, ingevuld, geactiveerd ,na controle weer alles er uit, zaterdag een mailtje naar Roy gestuurd en tot op heden geen antwoord... Boeking ging goed, invullen van de paspoort gegevens lukt steeds niet, ingevuld, geactiveerd ,na controle weer alles er uit, zaterdag een mailtje naar Roy gestuurd en tot op heden geen antwoord ontvangen

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

sneller contact, zodat we aanwijzingen krijgen

Amina

5/10

Extreem lange telefoon wachttijden

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Onduidelijk wat activiteiten kisten

Annemieke

8/10

Zeer prettig

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

.

Ton Goverde

2/10

Enorme lange wachttijden aan de telefoon, na 45 minuten eindelijk iemand aan de lijn. Vervolgens werd mij er op gewezen dat ik beter via de website kon boeken, terwijl er met geen woord gerept werd... Enorme lange wachttijden aan de telefoon, na 45 minuten eindelijk iemand aan de lijn. Vervolgens werd mij er op gewezen dat ik beter via de website kon boeken, terwijl er met geen woord gerept werd over het feit dat het “Always Included” pakket van Celebrity niet meer aangeboden werd. Vervolgens geboekt en daarna pas gezien dat het pakket er niet meer bij zat. Ik heb nu zelf geboekt met pakket voor een lagere prijs dan onze kennissen waarvoor ik de tweede boeking heb gemaakt, maar die geen pakket hebben.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Telefonische wachttijd verkorten.
Als ik zeg dat ik mijn cruise ook wil boeken voor kennissen, zeg dan wel dat de voorwaarden/extra’s in de tussentijd veranderd zijn, want dan had ik de tweede... Telefonische wachttijd verkorten.
Als ik zeg dat ik mijn cruise ook wil boeken voor kennissen, zeg dan wel dat de voorwaarden/extra’s in de tussentijd veranderd zijn, want dan had ik de tweede boeking niet gedaan.

Dijkman

6/10

Boeking alleen mogelijk per internet. Boeking team niet telefonisch te bereiken. Vragen dus niet kunnen stellen.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Boekingen voor 2023 blijkbaar niet interessant genoeg.

Harrie Alberts

10/10

Ondanks dat er iets misging met de afspraak op het kantoor zijn we uitermate vriendelijk en accuraat geholpen met het boeken van een cruise

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Langskomen op kantoor is prettiger dan telefonisch want een cruise blijft een bijzondere vakantie en reis

Gertjan Hofstee

8/10

Prima uitleg en antwoorden op al
Mijn lastige vragen

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Telefonisch ctc is irritant . Tot 2x toe 50 minuten wachttijd

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.