Reviews

Zeetours
8.3 / 10
1982 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1982 Reviews

Ton Goverde

8/10
(Bewerkt)

X

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

X

Peet

9/10

Prima

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

zou het zo gauw niet weten

Hanenberg

7/10

Ik ben prettig en adequaat geholpen.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Een betere telefonische bereikbaarheid.

C.M. Kooter

10/10

We werden uitstekend geholpen door Esther en zij begreep wat voor reis wij wilden.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Op dit moment niet

s. Jeuring

9/10

Overzichtelijk en makkelijk te boeken

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Geen

Herman Olthof

6/10

Drama

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Inlog op website, wachtmuziek en lange wachtrij aan de telefoon.

Paul Cohn

6/10

Snel en correct

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

de betalingsmethode kwam sterk overeen met het soort "phishing" waarvoor al onze bankrelaties waarschuwen: "You push the button, we do the rest": geen rekeninghouder aan wie, geen bedrag, alleen... de betalingsmethode kwam sterk overeen met het soort "phishing" waarvoor al onze bankrelaties waarschuwen: "You push the button, we do the rest": geen rekeninghouder aan wie, geen bedrag, alleen drukken op linkje... Ik werd pas gerust toen Zeetours de ontvangst bevestigde

geen

8/10

Snel gereageerd op vraag en vriendelijkheid in mail.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

geen idee

Goossen

8/10

Professionele behandeling. Extra check na wijziging van namen/gegevens kwam bij mij zeer professioneel over.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Wachttijd aan de telefoon verbeteren. Heb 2x gebeld en per keer 25 minuten in de wacht gestaan. Los van de kosten vind ik dit onacceptabel. Bouw dan een terugbel functie in, zodat men zelf kan... Wachttijd aan de telefoon verbeteren. Heb 2x gebeld en per keer 25 minuten in de wacht gestaan. Los van de kosten vind ik dit onacceptabel. Bouw dan een terugbel functie in, zodat men zelf kan bepalen of men in de wacht wil blijven staan.

Johannes Alessie

1/10

Allereerst de wachttijd om een medewerker aan de lijn te krijgen,schande !!!
Wij hadden met een vorige cruise geboekt bij Zeetours met boekingsnummer CW9T9V, en zouden op een volgende boeking... Allereerst de wachttijd om een medewerker aan de lijn te krijgen,schande !!!
Wij hadden met een vorige cruise geboekt bij Zeetours met boekingsnummer CW9T9V, en zouden op een volgende boeking 30 euro korting ontvangen. Hoor de echter dat er nu een vlucht of hotel bij moest zitten, erg vreemd.
Verder een offerte opgevraagd voor de reis van 3 weken naar de Spitsbergen met de Volendam, maar begrijp dat het schip 3 maanden stil te leggen meer geld zal opbrengen dan het te laten varen met cruise passagiers.
Gevraagd naar een alternatief,maar helaas.
Dus kunnen wij nog naar Spitsbergen ?
p.s. onze cruisevrienden hebben deze cruise elders geboekt .
En nog proficiat met uw 60 jaren bestaan,Boordtegoed van 60 $ ??

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Op het bandje misschien je telefoon nummer in te laten spreken om door het personeel teruggebeld te worden

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.