Fijne ontvangst en prima gesprek
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Wachttijd telefoon is te lang
1982 Reviews
Onze reis moet nog beginnen. Informatie inwinnen per telefoon onmogelijk, lijnen telkens onbereikbaar.
Wij zijn ervaren cruise reizigers maar voor het eerst via Zeetours
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Bereikbaarheid verbeteren. Misschien een telefoonnummer voor vragen toekomstige reizen openen.
Altijd goede service. Boekingsproces ging snel.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
geen
Of de cruise die ik geboekt heb naar wens gaat verlopen, zal ik nog moeten afwachten. Het boekingsproces liep zeer moeizaam vanwege 3 zaken. Ten eerste de enorm slechte bereikbaarheid van Zeetours....
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Meer personeel aannemen om de wachttijden te verkorten. De website nog eens goed laten doorlichten.
Het was erg prettig,ik werd vakkundig en zeer geduldig te woord gestaan,waardoor mijn deelname goed is.dank.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Zijn er voor mij niet
Als je eenmaal iemand aan de telefoon hebt is men vriendelijk en behulpzaam. Dus positief
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Laten horen hoeveel wachtenden er voor je zijn als je wacht aan de telefoon.De muziek is ook niet prettig misschien een keuze laten maken? En 20 minuten wachten is best veel.
Die is goed en heb meerdere reizen met Zeetours geboekt. En altijd prima geholpen.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Zou niet weten wat.
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Lange tefoonwachttijd
Top
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Geen
Positief
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Telefonisch beter bereikbaar