Reviews

9.2 / 10
1916 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1916 Reviews

vermeer

10/10

Zeer positief contact in het voor traject, als ook in de latere contacten na de plaatsing

Sterke punten

vriendelijkheid en het meedenken

Verbeterpunten of tips

ik zou geen verbeterpunten kunnen noemen, het was prima

Reactie Zonneplan.nl:

Fijn dat je het contact zo prettig hebt ervaren, dat vinden wij belangrijk. Bedankt voor je positieve revie!


Van den Berg

10/10

Werk keurig uitgevoerd in goed overleg

Sterke punten

Goed advies en goede afstemming

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Goed om te lezen dat we ons werk keurig hebben uitgevoerd in goed overleg. Bedankt!


Wouter jaarsma

10/10

Goede service, duidelijk informatie en vriendelijke installateurs

Sterke punten

Duidelijke uitleg goede informatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor je positieve woorden!


Ricardo

10/10

Het feit dat we al panelen hadden van Zonneplan en nu dus voor een uitbreiding ook klakkeloos voor Zonneplan gekozen hebben, zegt wel genoeg.

Sterke punten

Goede en eerlijke communicatie. Komen hun afspraken na.

Verbeterpunten of tips

Kan er geen bedenken.

Reactie Zonneplan.nl:

Dat zegt inderdaad genoeg! Fijn om te lezen Ricardo!


van Diermen

7/10

Keurig geregeld,en afgehandeld

Sterke punten

Samen werking was goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor je positieve review!


Cor Leppers

10/10

Super positief.

Sterke punten

Installatie.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor je positieve feedback!


Rijn

10/10

Prima bedrijf; goede communicatie; prettig personeel, zowel van Zonneplan als de installateur. Goede begeleiding.

Sterke punten

Perfecte communicatie. We wisten precies wat ons te wachten stond. Prima product

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Goed om te lezen dat je zo positief bent over de communicatie en ons personeel. Bedankt voor je positieve review!


P.B.

10/10

Uitstekende beleefde vakmensen.

Sterke punten

Contact met zonneplan verkoop was uiterst prettig. Dag van de installatie werd er Snel en keurig werk geleverd. Uiterst vriendelijke mannen kwamen de panelen installeren. De elektricien heeft veel... Contact met zonneplan verkoop was uiterst prettig. Dag van de installatie werd er Snel en keurig werk geleverd. Uiterst vriendelijke mannen kwamen de panelen installeren. De elektricien heeft veel overleg gehad met het bedrijf ivm de bekabeling. Alles werd keurig uitgelegd en aangesloten. Verbaasd dat het allemaal zo snel kon. 3 maanden eerder geleverd dan afgesproken. Echt ik heb zelden zulke vriendelijke mensen over de vloer gehad. Petje af. Installatie was 10 januari 2023.

Verbeterpunten of tips

Helemaal niks.

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor de vijf sterren!


Jan Troost

2/10

Sinds 2018 klant bij Zonneplan. Installatie van 18 zonnepanelen is toendertijd vlot verlopen. Echter sinds 10 mei is er geen energieproduktie en op afstand is geconstateerd dat de oorzaak ligt aan... Sinds 2018 klant bij Zonneplan. Installatie van 18 zonnepanelen is toendertijd vlot verlopen. Echter sinds 10 mei is er geen energieproduktie en op afstand is geconstateerd dat de oorzaak ligt aan de omvormer (Solaredge). Nu blijkt, dat Zonneplan niet ingericht is voor calamiteiten en mijn Solaredge kan pas eind juni worden vervangen. Dus geen produktie gedurende bijna twee maanden! Dit valt mij bijzonder tegen van Zonneplan

Sterke punten

Installatie goed georganiseerd echter nazorg blijft achter

Verbeterpunten of tips

Zonneplan moet hun service beter inrichten en zich niet alleen instellen op installatie, maar ook op nazorg


Rene

1/10

Eindelijk na 2 jaar zoeken dacht ik een betrouwbare installateur gevonden te hebben. Maar niets is minder waar. 2 weken voordat de installatie zal plaatsvinden, wordt doodleuk medegedeeld dat er... Eindelijk na 2 jaar zoeken dacht ik een betrouwbare installateur gevonden te hebben. Maar niets is minder waar. 2 weken voordat de installatie zal plaatsvinden, wordt doodleuk medegedeeld dat er niet 14 maar slechts 10 panelen geplaatst kunnen worden. Ivm een overdreven veiligheids marge aan de rand van 1.20 mtr. 10-tallen huizen om ons heen met exact hetzelfde dak hebben dat niet. Maar die zijn volgens Zonneplan dus allemaal niet volgens de voorschriften aangelegd.
Duh….

Dus Zonneplan : NIET doen

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Collega’s in dienst nemen die wel snappen hoe de voorschriften werken

Reactie Zonneplan.nl:

Beste Rene,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat het vooropgestelde plan niet past, excuses daarvoor. Echter staat veiligheid bij ons boven alles. De richtlijnen waar Zonneplan zich...
Beste Rene,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat het vooropgestelde plan niet past, excuses daarvoor. Echter staat veiligheid bij ons boven alles. De richtlijnen waar Zonneplan zich aan houdt zijn voor het plaatsen van valbeveiliging voor de monteurs zoals de ARBO voorschrijft. Daarnaast schrijft de fabrikant ook randafstand voor tegen storm. Als we deze niet aanhouden zal de garantie op de installatie vervallen.