Reviews

Zonneplan.nl
9.2 / 10
1916 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1916 Reviews

Leeflang

9/10

Voor installatie is alles prima verlopen, nu er 1 dag na installatie een technisch probleem is wordt er onduidelijk gecommuniceerd. A.s.maandag komt de monteur om het probleem op te lossen. Voor installatie is alles prima verlopen, nu er 1 dag na installatie een technisch probleem is wordt er onduidelijk gecommuniceerd. A.s.maandag komt de monteur om het probleem op te lossen.
ESD Doetinchem heeft de installatie zeer deskundig aangelegd

Sterke punten

Comminicatie voor de aankoop

Verbeterpunten of tips

Communicatie bij een technische storing.

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze review! We zijn blij met het cijfer dat we krijgen, maar je geeft ook duidelijke feedback over onze communicatie. Het is belangrijk dat de communicatie gedurende het hele traject... Bedankt voor deze review! We zijn blij met het cijfer dat we krijgen, maar je geeft ook duidelijke feedback over onze communicatie. Het is belangrijk dat de communicatie gedurende het hele traject duidelijk en correct is, dus het is erg jammer dat je dat niet zo hebt ervaren. Bedankt dat je dat met ons hebt gedeeld, want daar leren we van! Inmiddels is de omvormer vervangen en wekt de installatie energie op! We wensen je heel veel zonnige dagen toe! ^Saskia

Beerens

10/10

We hebben goed advies gehad. We wilde ook graag nog een dakraam en daar hielden ze rekening mee. Ze hebben contact gehouden e.d. zonder zeuren. Na dat we het raam hadden geplaatst begeleiden ze het... We hebben goed advies gehad. We wilde ook graag nog een dakraam en daar hielden ze rekening mee. Ze hebben contact gehouden e.d. zonder zeuren. Na dat we het raam hadden geplaatst begeleiden ze het traject netjes verder.

Sterke punten

Communicatie is duidelijk en goede begeleiding (Vast contactpersoon, tijdens vakantie reageerde manager v contactpersoon).
Ook in combinatie met automatisering (website, mail contact etc.)... Communicatie is duidelijk en goede begeleiding (Vast contactpersoon, tijdens vakantie reageerde manager v contactpersoon).
Ook in combinatie met automatisering (website, mail contact etc.) strak geregeld.

Verbeterpunten of tips

Installateurs hadden bijv na boren de hoopjes gruis wel even kunnen opzuigen.

Reactie Zonneplan.nl:

Deze positieve review bezorgt een grote glimlach op de gezichten van veel collega's! Bedankt voor deze prachtige beoordeling en voor de feedback! Daar kunnen we zeker iets mee. Heel veel plezier met... Deze positieve review bezorgt een grote glimlach op de gezichten van veel collega's! Bedankt voor deze prachtige beoordeling en voor de feedback! Daar kunnen we zeker iets mee. Heel veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia

Niek

10/10

Prima ervaring. Instructies en alle informatie was meer dan duidelijk.

Sterke punten

Duidelijke communicatie. Fijne samenwerking!

Verbeterpunten of tips

/

Reactie Zonneplan.nl:

Daar houden we van: duidelijke communicatie en een fijne samenwerking! Super dat je dat ook zo hebt ervaren. Bedankt voor het schrijven van deze review en veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia

Frans

9/10

Prima mensen

Sterke punten

Vakkennis

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze review, wat een mooi cijfer! Nog heel veel plezier met de zonnepanelen gewenst! ^Saskia

G.mulkens

10/10

Ik ervaar dit bedrijf als zeer goed,
En vooral de afhandeling en nazorg van in mijn geval een klein tegenvallertje zijn prima en naartoe wens opgelost.

Sterke punten

Goede nazorg
Goede prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Ontzettend fijn om te lezen dat je zo positief bent over Zonneplan! Super dat je de nazorg/service van ons ook als prettig hebt ervaren, want dat is minstens zo belangrijk als de installatie zelf!... Ontzettend fijn om te lezen dat je zo positief bent over Zonneplan! Super dat je de nazorg/service van ons ook als prettig hebt ervaren, want dat is minstens zo belangrijk als de installatie zelf! Heel veel plezier met de prachtige zonne-installatie die op je dak ligt! ^Saskia

Alex

10/10

Duidelijk, helder, super

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze duidelijke en heldere review! Ik wens je heel veel zonnige dagen toe zodat de opbrengsten lekker stijgen! ^Saskia

R. Heijnen

10/10

Alles is precies volgens afspraak verlopen

Sterke punten

Ook de BTW teruggave verliep zoals beloofd en ik heb daar geen omkijken naar gehad. Alles werd voor je geregeld en we werden regelmatig op de hoogte gehouden.

Verbeterpunten of tips

Electricien kwam op de dag van montage langs. Dit heeft mij uren meer werk gekost. Nu het verkeerde voorwerk verricht. Als electricien enkele dagen eerder komt en overlegt is probleem opgelost.

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor dit geweldige cijfer en voor de tip die je aan ons meegeeft. We kunnen absoluut iets met deze feedback. Heel veel zonnige dagen gewenst zodat die opbrengsten lekker omhoog schieten!... Bedankt voor dit geweldige cijfer en voor de tip die je aan ons meegeeft. We kunnen absoluut iets met deze feedback. Heel veel zonnige dagen gewenst zodat die opbrengsten lekker omhoog schieten! ^Saskia

Rene

10/10

Mijn ervaring met Zonneplan is uitstekend.
Goed advies, mooi product, afspraken goed nagekomen, redelijke prijs en vakkundige monteurs.
Ook de BTW teruggaaf is uitstekend verlopen en de... Mijn ervaring met Zonneplan is uitstekend.
Goed advies, mooi product, afspraken goed nagekomen, redelijke prijs en vakkundige monteurs.
Ook de BTW teruggaaf is uitstekend verlopen en de opbrengst van de panelen is prima.

Reactie Zonneplan.nl:

Wauw, dat is een prachtige beoordeling! Super dat alle onderdelen zo positief beoordeeld worden. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, dat waarderen we! Veel plezier met de... Wauw, dat is een prachtige beoordeling! Super dat alle onderdelen zo positief beoordeeld worden. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, dat waarderen we! Veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia

Kevin Kappen

10/10

Onze ervaring met Zonneplan is zeer goed! Het hele traject vanaf het moment dat wij in contact kwamen met de adviseur tot het einde van het traject is heel soepel verlopen. Wij zijn steeds goed... Onze ervaring met Zonneplan is zeer goed! Het hele traject vanaf het moment dat wij in contact kwamen met de adviseur tot het einde van het traject is heel soepel verlopen. Wij zijn steeds goed geïnformeerd over wat er gaat gebeuren en zonneplan is al zijn afspraken keurig nagekomen.

Sterke punten

- Duidelijkheid
- Komt afspraken na
- Goeie prijs/kwaliteit verhouding
- Meedenkende installateurs

Verbeterpunten of tips

Geen!

Reactie Zonneplan.nl:

Bij het lezen van de review worden we helemaal warm van binnen! Wat een positieve review, super! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze ervaring even op papier te zetten, want daar zijn we heel... Bij het lezen van de review worden we helemaal warm van binnen! Wat een positieve review, super! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze ervaring even op papier te zetten, want daar zijn we heel blij mee! Veel plezier met de zonne-installatie! We sturen extra zonnestralen je kant op :) ^Saskia

Anoniem

10/10

Duidelijk advies door vriendelijke adviseur. Afspraken werden stipt nagekomen en tot nu toe werkt alles zoals verteld en zoals ik het verwachte.

Sterke punten

Zoals ik eerder vermelde, duidelijke uitleg en alles verliep precies zoals verteld en afgesproken

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeter punten

Reactie Zonneplan.nl:

Wauw, wat een prachtige review! Geweldig dat je zo enthousiast bent over Zonneplan! Daar worden wij dan weer enthousiast van :) Veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.