Reviews

Zonneplan.nl
9.2 / 10
1916 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1916 Reviews

margretha aleman

1/10

Na meerdere malen de afspraak te verzetten hebben we uiteindelijk de order geannuleerd. Heel vervelend als ik er vrij voor neem om er de hele dag voor thuis te zijn en ik word op de dag van het... Na meerdere malen de afspraak te verzetten hebben we uiteindelijk de order geannuleerd. Heel vervelend als ik er vrij voor neem om er de hele dag voor thuis te zijn en ik word op de dag van het plaatsten gebeld dat het niet door kan gaan.

Sterke punten

absoluut niet

Verbeterpunten of tips

pff heb je even. Leveren op afspraak lijkt me een belangrijke.

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor het delen van je feedback. Ik begrijp dat het frustrerend is dat de installatiedatum meerdere keren wordt afgezegd. We hebben elkaar zojuist telefonisch en per mail gesproken en een... Bedankt voor het delen van je feedback. Ik begrijp dat het frustrerend is dat de installatiedatum meerdere keren wordt afgezegd. We hebben elkaar zojuist telefonisch en per mail gesproken en een coulance hiervoor aangeboden. Inmiddels is er ook een nieuwe installatiedatum ingepland. We hopen dat we er daarna alsnog een positieve review van kunnen maken! ^Saskia

H Dahmen

10/10

Zeer goede ervaring geven duidelijk uitleg hoe alles gaat verlopen ,en heb je nog vragen kun je ze altijd bellen top

Sterke punten

Het sterkste punt vind ik dat ze alles regelen je hoeft zelf nog niet eens met de belasting te regelen dat doen ze nog.En werken samen met zeer vriendelijk installateurs werken alles perfect af en... Het sterkste punt vind ik dat ze alles regelen je hoeft zelf nog niet eens met de belasting te regelen dat doen ze nog.En werken samen met zeer vriendelijk installateurs werken alles perfect af en laten alles weer schoon achter. Zoe zonneplan dan ook echt aanraden een top bedrijf

Verbeterpunten of tips

Zou niet weten wat er nog beter kan is al top

Reactie Zonneplan.nl:

Wauw, wat een mooie review! Bedankt voor het delen van je ervaring, dat waarderen we heel erg! Veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia

H.v.d.Kolk

9/10

Van begin tot het eind perfect

Reactie Zonneplan.nl:

Dank voor deze prachtige recensie, super! Veel plezier met de zonnepanelen en veel zonnige dagen gewenst! ^Saskia

Sharon deurholt

10/10

Mijn ervaring met zonneplan is zeer goed. Goeie uitleg nette prijs en goeie kwaliteit. De installatie is netjes uitgevoerd en alles is duidelijk uitgelegd. Kan niet anders zeggen dan dat ik... Mijn ervaring met zonneplan is zeer goed. Goeie uitleg nette prijs en goeie kwaliteit. De installatie is netjes uitgevoerd en alles is duidelijk uitgelegd. Kan niet anders zeggen dan dat ik zonneplan ter zeerste aanraad

Sterke punten

Alles was sterk uitleg contact met medewerker was prettig installatie netjes uitleg perfect en nazorg ook helemaal goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Wat ontzettend fijn om deze review te lezen! Bedankt voor het delen van je ervaring! Ik stuur wat extra zonnestralen die kant op zodat die opbrengst lekker stijgt. Veel plezier met de... Wat ontzettend fijn om deze review te lezen! Bedankt voor het delen van je ervaring! Ik stuur wat extra zonnestralen die kant op zodat die opbrengst lekker stijgt. Veel plezier met de zonne-installatie! ^Saskia

Anoniem

9/10

Alles ging vlekkeloos. Informatieverstrekking was duidelijk en afspraken werden allen nagekomen.
Vragen werden snel beantwoord.

Sterke punten

Meedenken met de cliënt en hen adviseren om de juiste keuze te maken.

Reactie Zonneplan.nl:

Hartstikke fijn dat alles vlekkeloos is verlopen en dat je zo blij bent met de zonnepanelen! Bedankt voor het delen van je positieve verhaal, dat waarderen we heel erg! Veel plezier met de... Hartstikke fijn dat alles vlekkeloos is verlopen en dat je zo blij bent met de zonnepanelen! Bedankt voor het delen van je positieve verhaal, dat waarderen we heel erg! Veel plezier met de zonne-installatie! ^Saskia

Martijn L

10/10

Alles perfect verlopen, kon niet beter dus!

Reactie Zonneplan.nl:

Wauw, wat geweldig om te horen! Bedankt voor deze review, Martijn! Daar worden we erg blij van. Veel plezier met je zonne-installatie! ^Saskia

Paul Holverda

10/10

Hebben geleverd wat ze zouden leveren. Harde werkers met kennis van zaken. Erg tevreden. De panelen leveren gemiddeld 20% meer dan begroot.

Sterke punten

Leveren wat ze beloven.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor de review, Paul. Fijn om te horen dat je enthousiast bent over Zonneplan. Veel plezier met de prachtige zonne-installatie! ^Saskia

Anoniem

10/10

Prima snelle offerte
Levering en plaatsing volgens afspraak

Sterke punten

Goede communicatie

Reactie Zonneplan.nl:

Dank voor de positieve review! Fijn dat alles naar wens is. Ik wens je veel zonnestralen toe! ^Saskia

Aleksandar

10/10

Zeer goed vriendelijke mensen, goede uitleg! Een aanrader!

Sterke punten

Vriendelijk, klant gericht, ervaren.

Reactie Zonneplan.nl:

Leuk om te horen dat je zo enthousiast bent over Zonneplan, dat is waar we het voor doen! Veel plezier met je zonne-installatie! ^Saskia

DvandeH

9/10

In het woud van zonnepaneel aanbieders bij zonneplan uitgekomen.
offerte opgevraagd en deze kwam toch redelijk snel binnen.
De offerte specificeerde de panelen niet, maar ze garandeerde... In het woud van zonnepaneel aanbieders bij zonneplan uitgekomen.
offerte opgevraagd en deze kwam toch redelijk snel binnen.
De offerte specificeerde de panelen niet, maar ze garandeerde dat ze alleen maar met de kwalitatief bewezen materialen werkten (achteraf klopt dit ook).

Offerte geaccepteerd, en toen bleef het stil voor een tijdje maar dat kwam ongetwijfeld door de vakantieperiode.
Terwijl ik de franse bieren aan het pproeven was telefoon van zonneplan voor de afspraak.
Datum afgesproken op de 5e maar na het telefoongesprek kreeg ik de mail binnen dat de afspraak op de 13e zou zijn????
Na mijn vakantie toch maar eens gebeld wat het nu is, was toch de 5e, prima!

In de tussentijd kreeg ik de vraag binnen via email of ik een gratis upgrade wou hebben van de 1500 watt Zeversolar omvormer naar de 4000 watt Zonneplan One (inclusief 10jr 4G verbinding) wou hebben.
Als Hollander zeg je daar geen nee tegen, dus gedaan.

De Installatiedag,
De installateurs waren ruim een uur te laat, maar dat had ik al verwacht omdat ik bij het verifieren van de datum met zonneplan al te horen had gekregen dat ik niet de eerste van de dag was.
De mannen die kwamen waren van een ingehuurd bedrijf, maar zeker vakkundig en leverden goed werk.
Goeie gasten die echt kunnen werken maar ook een leuk praatje hadden.
De inverter (zonneplan one) aan de gang krijgen was voor de installateur echter nieuw, die had er echt geen kennis van.
Het was ook de eerste die hij installeerde maar we zijn er samen vrij snel uit gekomen.

Vanuit zonneplan krijg je bij oplevering ook een handleiding voor een Zeversolar omvormer, maar die hangt er niet.
Dus ze mogen nieuwe handleidingen maken.
Verder is het op de planning voor de datum na, prima gegaan en het systeem heeft tot nu toe prima gedraaid.
Afterservice nog geen idee van, de toekomst zal het leren.

Sterke punten

niet vooraf betalenof aanbetalen
de kwaliteitscontrole van de installatie, de installateur moet overal fotos van maken in opdracht van zonneplan zodat ze kunnen zien dat het netjes en conform... niet vooraf betalenof aanbetalen
de kwaliteitscontrole van de installatie, de installateur moet overal fotos van maken in opdracht van zonneplan zodat ze kunnen zien dat het netjes en conform de regels word opgeleverd.

Verbeterpunten of tips

planning, via telefoon een andere datum dan via de email bevestiging

Reactie Zonneplan.nl:

Heel erg bedankt voor deze uitgebreide, eerlijke en duidelijke review! Fijn om te horen dat er veel goed is gegaan, maar we zijn ook zeker blij met de verbeterpunten die je aandraagt. Daar gaan we... Heel erg bedankt voor deze uitgebreide, eerlijke en duidelijke review! Fijn om te horen dat er veel goed is gegaan, maar we zijn ook zeker blij met de verbeterpunten die je aandraagt. Daar gaan we mee aan de slag. Ik wens je veel plezier met de zonne-installatie! ^Saskia

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.