Reviews

Zonneplan.nl
9.2 / 10
1916 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1916 Reviews

Eva Vreeken

10/10

Prima

Sterke punten

Snel en netjes

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor de 10, Eva!

René van Rosmalen

8/10

De zonnepanelen liggen nu bijna 2 jaar en werken prima. Sinds dit jaar nemen we middels een dynamisch contract ook energie (electriciteit en gas) af van Zonneplan. Opbrengst en verbruik zijn goed af... De zonnepanelen liggen nu bijna 2 jaar en werken prima. Sinds dit jaar nemen we middels een dynamisch contract ook energie (electriciteit en gas) af van Zonneplan. Opbrengst en verbruik zijn goed af te lezen in de Zonneplan app en ook kunnen we daarmee ons energieverbruik beter timen op basis van de actuele opbrengst van de panelen en de kostprijs van de energie.

Sterke punten

Zie onze ervaring hierboven.

Verbeterpunten of tips

Het zou fijn zijn als de app ook laat zien wat de gemaakte kosten voor afgenomen energie zijn en niet de afgenomen hoeveelheid. Zeker omdat de prijzen dynamisch zijn en we dus op enig moment in de... Het zou fijn zijn als de app ook laat zien wat de gemaakte kosten voor afgenomen energie zijn en niet de afgenomen hoeveelheid. Zeker omdat de prijzen dynamisch zijn en we dus op enig moment in de maand geen idee hebben wat de totale kosten zijn waar we rekening mee moeten gaan houden. Andere dynamisch contract aanbieders (ANWB) hebben deze functionaliteit wel.

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor de feedback René. Fijn om te lezen dat je een positieve ervaring hebt met onze zonnepanelen en ons dynamische contract.

Toon Ophof

10/10

Vriendelijk, snel en goed werk geleverd

Sterke punten

Inplanning

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten

Reactie Zonneplan.nl:

Vriendelijk, snel, goed en een sterke inplanning. Fijn om te horen Toon!

Kuipers

10/10

Alles verliep prima Zoals afgesproken

Sterke punten

Toegankelijk goede monteurs
Er is goed werk verricht
Zijn zeer tevreden

Verbeterpunten of tips

Zou het echt niet weten

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor de review! Fijn dat je zeer tevreden bent en alles is gegaan zoals afgesproken.

Ben Heijink

10/10

Ben zeker tevreden met mijn zonnepanelen. Halve dag met 2 man netjes afgewerkt. Alles goed uitgelegd wat er gaat gebeuren en hoe het werkt.De app is ook fijn. Gr.Benno

Sterke punten

Duidelijk, goed afgeleverd

Verbeterpunten of tips

Ik ben tevreden

Reactie Zonneplan.nl:

Fijn en snel, wat fijn om te horen Benno. Bedankt!

E. Kronenburg

10/10

Vriendelijke mensen. Goed contact gehad en de informatie over de panelen was ook duidelijk. Alles werkt goed en de app is makkelijk in gebruik.

Sterke punten

Duidelijk met communicatie en contact is snel gelegd.

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie Zonneplan.nl:

Fijn dat alles goed werkt en het contact naar wens was. Bedankt voor de mooie review!

Krijnen

10/10

Goed

Sterke punten

Goede comunnicatie

Verbeterpunten of tips

Bij gebreken personeel sturen die er net iets meer kaas van hebbn gegeten.

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor de feedback en voor de aanbeveling!

Judith

10/10

Heel erg tevreden over Zonneplan, zowel met de begeleiding in het voortraject als met de uitvoering zelf. Zeer heldere communicatie en snelle reactie als je toch nog vragen hebt. Installatie ging... Heel erg tevreden over Zonneplan, zowel met de begeleiding in het voortraject als met de uitvoering zelf. Zeer heldere communicatie en snelle reactie als je toch nog vragen hebt. Installatie ging vakkundig, klantvriendelijk en snel,

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Is het mogelijk om de app aan te passen zodat je je opbrengst kunt vergelijken met die van het vorige jaar of de voorgaande maand?

Reactie Zonneplan.nl:

Fijn dat je zo tevreden bent Judith! De app is altijd in ontwikkeling en nemen je tip hierin mee. Bedankt voor de mooie review en de feedback!

Frans

8/10

Ik ben erg tevreden over Zonneplan, de aanvraag en opzeggen oude leverancier ging prima.
De prijzen van Zonneplan zijn de laagste van de dynamische energie aanbieders.
De manier van... Ik ben erg tevreden over Zonneplan, de aanvraag en opzeggen oude leverancier ging prima.
De prijzen van Zonneplan zijn de laagste van de dynamische energie aanbieders.
De manier van voorschot berekenen is helder: 1/12e van de verwachte vaste kosten per jaar en het verbruik aan het eind van de maand is erg overzichtelijk.
Ik ben wel in staat om in de goedkope uren te wassen/drogen, maar nu zijn mijn gemiddelde maandlasten over een jaar maar iets hoger dan voor de energiecrisis.
Ik heb geen zonnepanelen, want met zonnepanelen zal het voordeel minder zijn.
Al met al ben ik blij dat ik het overgestapt ben.

Sterke punten

Goede prijzen, duidelijke app.

Verbeterpunten of tips

Het zou leuk zijn, als de kale inkooptarieven ook in de app zichtbaar zijn.

Reactie Zonneplan.nl:

Wat fijn dat je blij bent dat je bent overgestapt Frans! Goed om te lezen dat je erg tevreden bent.

Familie Kamerman

1/10

Er komt niemand vantevoren IN DE WONING kijken. Bij ons ging t dus niet door. Voor niets vrije dag genomen en n meterkast voor 10 zonnepanelen laten plaatsen op advies v Zonneplan. Er kon niet op n... Er komt niemand vantevoren IN DE WONING kijken. Bij ons ging t dus niet door. Voor niets vrije dag genomen en n meterkast voor 10 zonnepanelen laten plaatsen op advies v Zonneplan. Er kon niet op n nette manier de bekabeling van dak naar meterkast getrokken worden. Wij gaan niets openbreken en ook geen lelijke kabels langs n strakke pas wit gestucte trap hangen. Zeer jammer. Zonneplan calculeert dat risico in dat 1 op de 10 niet doorgaat. Bij plaatsen v inductie kookplaatis n bedrijf wel netjes vantevoren komen kijken wat er mogelijk was. Bij verkoop is er veel contact met zonneplan. Nu heb ik dit weergegeven in mail maar hoor niets meer. Niet eens excuses . Erg jammer. Ook nog n zwarte streep op gestucte muur bij trap achtergebleven want monteur stootte schilderij met zijn jas vd muur. We zijn er even klaar mee. Erg jammer

Sterke punten

Alleen maar slechte punten

Verbeterpunten of tips

Kom vantevoren inventariseren en communiceer ook als er geen verkoop meer is. Handel n klacht goed af. Mond op mond reclame is ook heel belangrijk.

Reactie Zonneplan.nl:

Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de installatie. We hebben onlangs nog even telefonisch contact en de situatie netjes besproken. Het kabeltraject blijkt inderdaad het pijnpunt te... Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de installatie. We hebben onlangs nog even telefonisch contact en de situatie netjes besproken. Het kabeltraject blijkt inderdaad het pijnpunt te zijn en helaas hebben we geen route kunnen vinden die zowel voor ons uitvoerbaar is als voor u naar tevredenheid. We begrijpen helemaal dat u om zo'n reden de installatie niet wil laten doorgaan en de optie om kosteloos te annuleren geven we daarom ook in de overeenkomst. Een schouwing had de situatie wellicht iets kunnen verzachten, echter kiest Zonneplan er bewust voor om de schouwing op de installatie dag zelf te doen en niet via een los bezoek. Dit zorgt ervoor dat installaties sneller uitgevoerd kunnen worden en scheelt u een extra moment dat u thuis moet blijven. Vanwege de schade aan de muur hebben we aangeboden dit netjes met u op te lossen. In het gesprek heeft u aangeven dat dit niet nodig is omdat uw buurman dit al voor u kan herstellen.
Mocht de situatie veranderen en een ander kabeltraject mogelijk zijn dan kunnen we uiteraard voor u kijken wat we hierin kunnen beteken.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.