Reviews

Zonneplan.nl
9.2 / 10
1916 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1916 Reviews

Els

1/10

24 januari stond de installatie gepland van onze zonnepanelen.
De dag ervoor werden we gebeld met de melding dat het aantal overeengekomen panelen misschien toch niet ging passen.
Vonden... 24 januari stond de installatie gepland van onze zonnepanelen.
De dag ervoor werden we gebeld met de melding dat het aantal overeengekomen panelen misschien toch niet ging passen.
Vonden wij vreemd dat dit nu pas naar voren kwam. Maar er was een plan B, een andere lay-out en een paneel minder. We zouden ter plaatse verder kijken.

Op de dag van de plaatsing bleek het aantal overeengekomen panelen inderdaad niet mogelijk. Maar ons dak bleek in de huidige staat ook niet geschikt. Onze buren verderop waar dezelfde middag panelen zouden worden geplaatst door Zonneplan kregen dezelfde boodschap. En in onze regio was dit kennelijk vaker het geval. Waarom dan niet eerst schouwen bij oude huizen als dit bekend is. We hebben maanden voor niets gewacht. Een domper.

Van zonneplan hebben we niets meer gehoord. Een belletje achteraf had ik wel op z'n plaats gevonden.

Sterke punten

Vriendelijke monteurs

Verbeterpunten of tips

Kom eerst het dak schouwen bij oudere woningen

Reactie Zonneplan.nl:

Vanwege de staat van het dak hebben wij helaas de installatie niet kunnen uitvoeren.
Zonneplan voert een schouwing uit op de dag van installatie. Gezien de huidige levertijden kunnen we ons... Vanwege de staat van het dak hebben wij helaas de installatie niet kunnen uitvoeren.
Zonneplan voert een schouwing uit op de dag van installatie. Gezien de huidige levertijden kunnen we ons voorstellen dat de uitkomst dan teleurstellend is.
Het is verstandig het dak te laten vervangen. Samen hebben we afgesproken dat wanneer u hierna zonnepanelen via Zonneplan aanschaft, wij de eerder overeengekomen prijs hanteren. Zo maakt u geen extra kosten voor de zonnepanelen.

Rogier

10/10

Vlot geregeld, vriendelijke medewerkers, nette installatie, alles in overleg en naar mijn wensen.

Sterke punten

Nette en vlotte communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Dankjewel Rogier!

Bas

10/10

Zeer fijne samenwerking van offerte tot montage en nazorg.

Sterke punten

Prijs, service en montage.

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Zonneplan.nl:

Wat een mooie tien Bas, bedankt!

Cuperus

10/10

Goede voorlichting. Afspraken worden nagekomen. Prima bereikbaar als er vragen zijn.

Sterke punten

Een goede begeleiding in het hele proces.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor je review!

H

10/10

Goede planning, keurig gemaakt
Werkt goed allemaal

Sterke punten

Houden kontakt met klant

Verbeterpunten of tips

.

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt!

Bram ten Bosch

8/10

Duidelijk voorstel. Goede prijs-kwaliteitverhouding. Uitvoering wat rommelig maar goed eindresultaat.

Sterke punten

Duidelijk voorstel en uitleg. Goede prijs.

Verbeterpunten of tips

Meer coördinatie bij de uitvoering

Reactie Zonneplan.nl:

Sorry voor de rommel Bram, maar wel fijn dat we alles verder naar tevredenheid hebben kunnen plaatsen!

Raymond van Loenen

10/10

Begin 2021 via Zonneplan 13 zonnepanelen gekocht en laten plaatsen. Meer dan tevreden met de afhandeling

Sterke punten

communicatie en nakomen van gemaakte afspraken

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze mooie stralende review Raymond!

Leeflanf

10/10

Super goed

Sterke punten

Vriendelijkheid oplossing gericht

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt!

Adri de Kort

10/10

September 2021 heb ik 8 zonnepanelen laten plaatsen. Zonneplan heeft het hele traject vanaf de eerste info tot en met het plaatsen van de panelen prima begeleid. Duidelijk was wat ik kon verwachten.... September 2021 heb ik 8 zonnepanelen laten plaatsen. Zonneplan heeft het hele traject vanaf de eerste info tot en met het plaatsen van de panelen prima begeleid. Duidelijk was wat ik kon verwachten. Afspraken zijn steeds goed nagekomen en de verwachtingen met betrekking tot de te behalen opbrengst zijn uitgekomen. De app waarmee de panelen zijn te ‘volgen’ werkt prima.

Sterke punten

Betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Wat leuk om te lezen, bedankt Adri! Extra genieten van de zon met een mooi werkende installatie!

Thecla van Beek

10/10

Goed geholpen bij het bepalen van hoeveel panelen ik nodig had. Het plaatsen van de panelen ging heel vakkundig

Sterke punten

Goede service zowel bij het bepalen hoeveel panelen, als het plaatsen en bij vragen na de hand

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zonneplan.nl:

Bedankt voor deze mooie aanbeveling Thecla.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.