Zeer prettig,
Sterke punten
Ze verkopen geen onzin
Verbeterpunten of tips
geen
1916 Reviews
Snelle afwikkeling, goede en vriendelijke service, platsen van de panelen ging super vlot
Sterke punten
Heel vriendelijk en behulpzaam
Correct
Sterke punten
duidelijk en correct. fijne werkers. verstand van zaken
Verbeterpunten of tips
nee
Uitstekende informatie. Ze denken helemaal met de klant mee.
Sterke punten
Op het moment dat het even niet uitkwam i.v.m. het overlijden van mijn moeder, gaven ze mij de tijd om het even uit te stellen.
Het bedrijf heeft steeds goed gecommuniceerd en heeft mij alle administratieve taken uit handen genomen.
Het bedrijf heeft steeds geïnformeerd of alles naar wens was.
Sterke punten
Door een misverstand heb ik één zonnepaneel meer op mijn dak gekregen dan waarvoor een lening was aangevraagd. Wat ik opvallend prettig vond was dat ik de betaling hiervoor pas hoefde te doen op het...
Verbeterpunten of tips
Geen.
Er wordt goede en volledige informatie gegeven. Snelle reacties op mails.
Sterke punten
Er word snel gereageerd op telefoontjes en mails.
Wij hebben zeer goede ervaringen met Zonneplan. De gehele begeleiding, offerte, en administratieve afhandeling, door dhr. Jort Hagedoorn was perfect!
Een aanbeveling waard!
Sterke punten
De correcte manier van afspraken nakomen en begeleiding in het hele installatieplan.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten aan te geven.
(Bewerkt)
Afspraak gemaakt met storingsmonteur twee keer, zou maandag komen.Die kwam niet klantenservice weer gebeld wisten er niks van ,nieuwe afspraak maandag, weer zitten bellen je raad t al die kwam...
Sterke punten
Montage zonnepanelen ging goed.
Ook heb ik nu weer moeten bellen ivm storing melding, monteur kwam nu binnen een dag,bleek dus geen storing te zijn, dus naar tevredenheid opgelost...
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie naar de klant,ook klantvriendelijkheid kan veel beter door medewerkers, je word niet serieus genomen door medewerkers
Zeer tevreden.
Sterke punten
Goede service,
De offerte die wij hebben gekregen van Zonneplan was zeer duidelijk en uitgebreid. Ook de vragen naar aanleiding van de offerte die wij telefonisch met Zonneplan stelden, werden tot onze...
Sterke punten
Klantvriendelijk. Heldere offertes. Afspraken worden keurig na gekomen.