Uitstekende ervaring , alles wordt tot in de puntjes verzorgt zowel in de voorbereiding als de montage en daarna , ga zo door !!
Sterke punten
de netheid waarmee alles gedaan word.
1916 Reviews
Zeer tevreden , duidelijk uitleg.
Op 22 april 2016 heeft Zonneplan bij ons een twaalftal zonnepanelen geplaatst. Nu, 3 maanden later, hebben deze al ruim 1100 Kwh opgeleverd. We zijn zeer tevreden met dit resultaat en met de...
Sterke punten
Afspraken worden coorect nagekomen
Ik ben naar tevredenheid te woord gestaan en alles rustig uit gelegd wat er ging gebeuren van de aankoop tot aan het plaatsen van de zonnen panelen
Sterke punten
ze doen wat ze beloven, het bedrijf wat voor hun de panelen plaatst weet waar ze mee bezig zijn er wordt overlegd wat het beste kan met de bedrading hoe te leggen ben dan ook tevreden hoe het is...
Verbeterpunten of tips
als er klanten worden aangedragen en die gaan over tot koop, is een cadeaubon voor die persoon die zonneplan heeft aanbevolen toch wel waard, het is toch mond tot mond reclame
Eenmalig telefonisch contact mondde uit in een e-mail contact gedurende de gehele procedure. Alles verliep correct, behoudens een misverstand over de uiteindelijke plaatsing van de panelen. Verder...
Sterke punten
Communicatie verliep (via e-mail) uiterst snel en adequaat. Een enkele keer was mondeling overleg gewenst en dat verliep correct. Het uiteindelijke resultaat (na aanvrage van de lening, waar enige...
Verbeterpunten of tips
Toen de lening was toegekend en Zonneplan daarvan in kennis was gesteld werd verzuimd de installateur daarvan in kennis te stellen, zodat de plaatsing vertraging opliep. Pas na mijn telefoontje werd...
Goede en prettige ervaring
Sterke punten
De correctheid in afwikkeling van alles
Verbeterpunten of tips
ga zo door
Prima!
Alle stappen vanaf het eerste gesprek tot en met de installatie zijn goed verlopen, afspraken zijn nagekomen en alles punctueel en goed afgewerkt, kortom, ik kan Zonneplan zeker aanbevelen.
Sterke punten
Punctueel en afspraak is afspraak
Verbeterpunten of tips
BTW teruggave duurt erg lang, kan Zonneplan ook niets aan doen maar wellicht wat duidelijker benoemen naar de klant
Uitstekend
Sterke punten
Een hele pro-active houding van de medwerkers
Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Goed geinformeerd en bijgestaan bij de afwikkeling van de aanvraag. Goed geinstalleerd en afgerond. Nu produceerde ik de afgelopen 2 maanden 2x meer elektra dat ik zelf gebruik.
Sterke punten
Deskundigheid en klant vriendelijkeid.
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan!