Wij zijn netjes en vakkundig door uw bedrijf ingelicht voor de plaatsing van zonnepanelen.
Sterke punten
Geen enkel zwak punt.
Verbeterpunten of tips
Neen.
Geen enkel zwak punt.
Neen.
Goede / korte communicatie met altijd een vaste case-manager.
Er voor zorgen dat technische deskundigheid op hoger niveau is. Zelf ben ik elektrotechnieker, dus kon goed de offerte etc. beoordelen, en met de installateur van de aanpassingen in mijn meterkast...
Op vragen en opmerkingen werd direct gereageerd.
De indruk werd kennelijk gewekt dat de gemeente Brunssum met Zonneplan samenwerkte. Dat was niet het geval en de gemeente heeft dit via advertentie kenbaar gemaakt. Dit kan als negatief worden...
Toen het werk door een onverwacht probleem met het dak moest worden onderbroken werd er zonder problemen een nieuwe afspraak gemaakt.
Op de nieuwe datum was ik niet aanwezig maar de zaak is...
Misschien een systeem om winterse slagschaduw te berekenen cq. in te schatten.
Deskundig en concurrerende prijs.
Geen
Zonneplan komt zijn afspraken na. Ze denken met de klant mee, geven advies , maar helpen je ook verder
deze service graad vasthouden. (Tip)
Zeer deskundig zowel in advies als uitvoering van de werkzaamheden.
Bij aanbeveling of offerte mag investering en blijvende meerwaarde van de woning iets meer belicht worden.
Communicatie adviseur
Niet van toepassing