Vanaf het begin, de informatie, tot het plaatsen hebben we als zeer klantvriendelijk ervaren.
Sterke punten
Snelle reactie
Verbeterpunten of tips
Informatie over terugontvangen van btw kan beter!
1916 Reviews
Zonneplan heeft alert en adequaat gereageerd op mijn 1ste verzoek om informatie over zonnepanelen. Het voorbereidngsproces daarna is zeer goed begeleid door Zonneplan (advies over het aantal...
Sterke punten
zie "beschrijving over de ervaring met dit bedrijf"
Verbeterpunten of tips
?
Snelle en duidelijke communicatie. Uitstekende medewerkers en alles in goed overleg. Zonnepanelen op de meest efficiente wijze geplaatst. Geen verbeterpunten.
Prima maar ook over de installateur en de electricien ben ik zeer tevreden
Heel goed
Sterke punten
klantvriendelijkheid advies
Verbeterpunten of tips
geen
Na wat " googlen" zonneplan gevonden, overigens een goede naam met uiteindelijk een beste service.
Sterke punten
Contact en offerte.
Verbeterpunten of tips
Voordat de mail met de factuur (=betaling) verstuurd wordt eerst nog kort contact over hoe het gelopen is. Dit geeft nog meer een goed gevoel over jullie benadering!
Offerte kwam snel met goede opvolging. Offerte werd op verzoek snel gewijzigd, afspraken exact nagekomen en een goed installatie team deed de installatie vakkundig en netjes.
Performance van...
Sterke punten
Goede opvolging na offerte.
Vakkundige installatie.
Goede performance van de installatie.
Verbeterpunten of tips
Een korte voorbespreking voordat het installatie team komt installeren zal het totaal verbeteren.
Onderhoud/schoonmaken van panelen aanbieden.
Professioneel bedrijf, met betrouwbare adviezen en een uitstekend resultaat
Sterke punten
Goede communicatie zowel telefonisch als in de zeer uitgebreide offerte
Zeer goed tevreden over de offerte en het eindresultaat van hoe ze op het dak liggen en dat geldt met name voor de buurtbewoners want deze kijken er ook naar toe.
Wat voor mij het...
Echt een super goed bedrijf. Ze denken veel en erg goed mee, bij ons tot wel 6 maanden en vonden ze het vervelend? Nee, ze hadden juist begrip. Hun efficiëntie is erg goed, vandaar dat de prijs ook...
Sterke punten
Goede contacten en indien nodig regelmatig. Goede bedrijf efficiëntie. Goede nazorg.
Verbeterpunten of tips
even wat uitleg bij de omvormer, hoe om te gaan op de pc maar zelfs dat hebben ze naderhand gelijk opgelost.