Reviews

ZONZ

8.7 / 10
417 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10
Kwaliteit van de producten
8.6/10

417 Reviews

Eva

10/10

Zeer tevreden over mijn bestelling


Anoniem

8/10

Goede communicatie over maatwerk en de bestelling was bezorgd zoals afgesproken. Montage was goed te doen met dank aan de video's.

Sterke punten

Maatwerk mogelijk.
Instructievideo's zijn duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Foutje in het adres was gelukkig gecorrigeerd door de bezorger. De postcode was niet correct. De separate eerdere bezorging van de bevestigingsmiddelen was wel goed gegaan. Ook zou het fijn zijn dat... Foutje in het adres was gelukkig gecorrigeerd door de bezorger. De postcode was niet correct. De separate eerdere bezorging van de bevestigingsmiddelen was wel goed gegaan. Ook zou het fijn zijn dat dit wordt gecommuniceerd, nu dacht ik in eerste instantie dat het schaduwdoek al heel snel werd geleverd hoewel dit alleen de bevestigingsmiddelen bleken te zijn.


Tevreden klant

10/10

Snelle levering. Prima kwaliteit. Top service. Bij problemen wordt meteen gereageerd en in ons geval een nieuw doen toegestuurd 👍

Sterke punten

Goede service


Martijn Helmer

8/10

Prima service fijn contact

Sterke punten

Directe aanpak van probleem, verkeerde levering

Verbeterpunten of tips

Direct t goede sturen


Anoniem

10/10

Kwalitatief goed product en snelle verzending!

Sterke punten

Goede geholpen bij het beantwoorden van mijn vraag.

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem

6/10

Prima. Duidelijke uitleg

Sterke punten

Uitleg goed.
Mooi doek voor redelijk lage prijs

Verbeterpunten of tips

Op de hoogte houden van het verloop van de order.
Duurde langer dan op de website stond.
Daarna kregen we bericht dat het verzonden was maar toen was het doek er al.
We hebben...
Op de hoogte houden van het verloop van de order.
Duurde langer dan op de website stond.
Daarna kregen we bericht dat het verzonden was maar toen was het doek er al.
We hebben echter zelf aan de verkeerde kant geen gaten besteld

Reactie ZONZ:

Beste,
Het bestelde doek was een maatwerk doek waarvoor een levertijd van drie weken staat. Deze hebben wij ruimschoots gehaald; binnen twee weken is het doek geleverd. Voor ons standaard...
Beste,
Het bestelde doek was een maatwerk doek waarvoor een levertijd van drie weken staat. Deze hebben wij ruimschoots gehaald; binnen twee weken is het doek geleverd. Voor ons standaard assortiment geldt een levertijd van 1 - 2 werkdagen. Wij wensen je veel plezier met het doek.
ZONZ sunsails


Anoniem

8/10

Goed advies per mail.

Sterke punten

Uitgebreid advies over het inmeten en de accessoires die bij schaduw doek horen.


Rik

9/10

Wij hebben een zonnedoek op maat laten maken. Contact hierover was zeer prettig en uitiendelijke product voldoet ook helemaal aan onze wensen!

Sterke punten

Prettige service en goede prijs-kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Zou niet weten.


Anoniem

9/10

Prettige leverancier: keurige communicatie, pro-actief in advies en nette afhandeling. Goede kwaliteit.

Sterke punten

Deskundige adviseur. Flexibel, maken waar wat ze aanbieden

Verbeterpunten of tips

Website is zeer compleet maar minder interactief. advies component komt achteraf en niet tijdens bestelling. Evengoed werd dit wel keurig afgehandeld en verwerkt


LiesV

10/10

Ben erg blij met het voorafgaande advies en met het uiteindelijke resultaat. Voor ons kleine tuintje hebben we nu een mooi passend strak gespannen schaduwdoek.

Sterke punten

Aanbod van soorten doek alsmede bevestigingsmaterialen, persoonlijke service en goed advies. Uitstekend maatwerk geleverd en binnen de gestelde termijn.

Verbeterpunten of tips

Vooralsnog geen verbeterpunten