417 Reviews
Erg snel en kwalitatief goede producten! Pakketjes zijn precies wat je nodig hebt.
Verbeterpunten of tips
Tips & tricks voor bevestiging
Zeer snelle reactie op een eerdere vraag. Snelle levering
Sterke punten
Snelle levering en snelle reactie op vragen.
Verbeterpunten of tips
nvt
Prima!
Sterke punten
Goede bijgeleverde uitleg. prijs-kwaliteitverhouding is O.K.
Zeer goed materiaal. Uitstekend resultaat.
Wij zullen nogmaals producten bestellen bij ZONZ.
met vriendelijke groet...
Verbeterpunten of tips
Neen
Goede product info; met name de vermelding dat het schaduwdoek voorzien is van een UV filter en op het gehele doek 5 jaar garantie gegeven wordt, heeft voor ons de doorslag gegeven om een bestelling...
Verbeterpunten of tips
wellicht een idee om in een mail niet alleen het nummer van de opdracht te bevestigen, maar ook een overzicht van de bestelling.
Reactie ZONZ:
Beste heer,
Elke klant ontvangt na zijn bestelling automatisch een orderbevestiging per email. Helaas is er bij u iets misgegaan. (Als een klant bijv. een verkeerd emailadres invult, dan kunnen...
Prima
Reactie ZONZ:
Tja, we proberen altijd zo snel mogelijk te leveren. Soms is een onderdeel even uit voorraad of hebben we te maken met een feestdag, zoals afgelopen Koningsdag... Maar de klant is en blijft bij ons...
De levering en betaling zijn goed verlopen.
Sterke punten
Snelheid van levering.
Verbeterpunten of tips
De gegevens van de levering door GLS zouden vlugger kunnen.
S morgens verkeerde bestelling, s middags de goede bestelling. De ochtendbestelling was voor een andere klant.
Alles via email snel geregeld.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
administratie foutje
Teleurstelling ten aanzien van beantwoording vragen na ontbrekende gegevens
Sterke punten
Niet speciaal ervaren
Verbeterpunten of tips
Neem je klanten serieus, geef antwoord op hun vragen als je klanten niet serieus neemt kom je vanzelf in de problemen
Reactie ZONZ:
Gezien de wens mbt uw speciale manier van montage, begrijpen wij uw 'teleurstelling'. We hebben u de keuze geboden en zelfs extra garantie toegezegd. Hopelijk kunt u toch genieten van het wavesail....
Duidelijke website. Snelle levering
Sterke punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
n.v.t.